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一机一码游河源,有出游“神器”,玩转河源No problem!河源智慧旅游平台助推全域旅游新发展

发布日期:2018-11-29 点击: 【字体:

当下,越来越多的小伙伴化身为背包客,梦想着一场“说走就走的旅行”。然而,“哪里有好玩的?”“哪里有好吃的?”“路怎么走?”等问题总是耽误了大家的计划,困住了大家的脚步。不过,如果你来河源,这些都不是问题。因为,河源有出游“神器”—— 智慧旅游平台,关于河源的食、宿、行、游、购、娱你都能在这里一网打尽。自10月20日正式上线以来,智慧旅游平台受到了广大市民、游客、旅游企业及旅游部门的认可,平台让游客享受到了“一站式”的智能化服务,大大方便游客的出游,极大地提升了消费者的旅游体验和品质。

满足需求  为游客带来全新体验

河源智慧旅游建设项目含河源旅游产业运行监测指挥中心的建设、河源旅游数据监测平台、行业数据管理平台和智慧旅游公共服务平台建设以及游客导览系统、综合业务管理系统和视频会议系统的建设。

据市旅游局相关负责人介绍,该项目自5月19日正式启动以来,各项工作有条不紊地开展,截至目前基本完成所有建设工作。智慧旅游平台建设将实现对旅游局内外部环境、核心资源、产业运行等进行实时监测,也将更高效、便捷的服务于景区景点、酒店、旅游社等相关涉旅企业。也即是说,该平台承担着旅游企业营销、旅游部门监管及游客出行服务。

平台运营单位工作人员张小丽告诉记者,智慧旅游公共服务平台10月20日正式上线后,市民、游客也可以通过手机端扫码二维码,关注河源旅游官方微信号“万绿河源”,点击菜单栏即可进入河源旅游微官网,获取景区景点、美食、厕所等实时信息,快速解决找产品、地址等需求,为游客带来更好的安全和品质的保障,以及旅游体验感。

功能齐全  涵盖旅游前、中、后各种服务

记者用手机打开“万绿河源”微信公众号,点击左下方的“智慧旅游”子菜单进入平台看到,平台页面内显示有“美食”“住宿”“景区”“玩法”“公共服务”“导览”“投诉”等多个功能板块,随意点击其中一个版面,即可进入相应的信息内容。

据张小丽介绍,目前平台已经已搜集共有70多家本地酒店供游客自行选择,同时还有10多个本地A级景区及多条旅游线路推荐,游客可在预订功能中进行住宿、景区门票等预订。

旅游前,可以通过平台了解和定制自己的需求,包括“吃、住、行、游、购、娱”等所有资料;在游览景区时,则可随时定位、查询和导览周边景点、美食、厕所等信息;结束行程后还可对景区景点、商户进行评价,给其他游客出游提供参考建议,同时方便旅游执行机构对相关部门的管控,真正做到“一机一码游河源”,河源旅游智能行。

“手绘河源”  玩转景区尽在“掌”中

张小丽说,智慧旅游平台中包括导览系统,该系统覆盖河源当前主要旅游资源的所有景区,将把景区服务点、景点、游乐等实时信息整合在旅游大数据平台,游客通过手机端进入河源旅游微官网即可获取定位内的景区景点、美食、厕所等实时信息,快速解决游客需求,节约游客等待时间,增强游客体验舒适度。

在体验该平台的使用过程中,记者留意到,该平台上方显示有“手绘河源”的功能板块,手动点击进入该板块后,能够清晰地见到一张分布有全市各县区景点的手绘图,每个景区上面均有标示景区、景点名称。在平台首页的“导览”功能内,还可观看到各个景区、景点的手绘图,点击进入某景区的手绘图后,显示在手机上面的即为人工绘制的某景区平面图。

为了增强平台体验感,今年8月6日,智慧旅游项目小组通过组织技术人员及采集人员深入河源市“客天下水晶温泉国际旅游度假区”、“巴伐利亚庄园”和“万绿湖及镜花缘”等34个景区进行踩点工作,进行游客导览系统坐标采集、定位和航拍等工作。经过两个多月的努力,信息采集人员集合所搜集的资料后最终绘制成图片。

语音播报  实现“一对一”贴身讲解

“以前有些自驾游的游客,或者老年人到景区,总需要寻找本地导游带路讲解,现在有了这个平台后,它可以在一定程度上代替导游的作用,通过交通导航、景区讲解,真正实现‘一对一’服务”。采访中,记者还了解到,除了“手绘河源”是该平台较大的特色功能之一外,另一特色功能则是所收录的景区、景点中,凡手绘地图上方标示有“耳机”标志的按钮,则可按下按钮实现即时播放,播放内容为该景区、景点的详细介绍。

据了解,接下来,市旅游局将继续完善平台功能、信息,以“游客服务”为核心,把游客体验和游客满意作为河源旅游业发展的根本目的,构建市、区县一体的智慧旅游服务体系。

来源:河源日报


(作者:谢少娜 通讯员 田伟 编辑:吴雪)